Zubehör zum Produkt hinzufügen

F: Wie lange wird es nach der Zahlung dauern, bis ich das/die Porträt(s) erhalte?

A: Ungefähr 13-24 Werktage.

Einschließlich: 3–5 Tage für die Zeichnung (in Spitzenzeiten kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen) + 3–5 Tage für den Druck + 7–14 Werktage für den Versand

Bitte beachten Sie, dass wir einen kostenlosen Update-Service anbieten. Wenn Sie also das Design ändern möchten, antworten Sie bitte innerhalb von 2 Tagen auf unsere Bestätigungs-E-Mail. Und wenn wir das Porträt neu zeichnen müssen, benötigen wir möglicherweise mehr Zeit, um es fertigzustellen und an Sie zu versenden.

In diesem Fall kann sich die Lieferzeit von 3-4 Wochen auf 4-5 Wochen verlängern, im Allgemeinen hängt es davon ab, wie Sie das Gemälde modifizieren möchten.

Im Vergleich zu gewöhnlichen Produkten müssen Sie bei maßgeschneiderten Produkten länger warten, aber glauben Sie bitte, dass sich das Warten lohnt. Sie erhalten ein wunderschön verpacktes, gut gezeichnetes und strukturiertes Porträt des Künstlers.

Wir verschicken Weltweit. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Expressversand an ein Postfach durchführen können.

Für einige abgelegene Standorte ist der Standardversand möglicherweise nicht verfügbar. Wenn es sich bei Ihrer Adresse um einen abgelegenen Standort handelt, erfolgt der Versand mit dem besten alternativen Versanddienst.

Wir nutzen Yun Express, CNE, USPS, UPS, DHL oder FedEx, um unsere Bestellung basierend auf Ihrem Standort und dem verfügbaren Lagerbestand zu versenden.

Aufgrund von Feiertagen, Covid-19 und Naturkatastrophen kann es beim Versand zu Verzögerungen kommen. Es kann länger als üblich dauern, bis unsere Pakete bei Ihnen ankommen.

Ist mein Foto gut genug?

Die meisten Fotos funktionieren perfekt in unseren Designs. Fotos auch mit dem Handy gemacht! Machen Sie sich keine Sorgen, wir überprüfen Ihr Foto immer. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, achten Sie darauf:

- Laden Sie die höchstmögliche Auflösung hoch (2000x2000 empfohlen)

- Die Haustiere befinden sich innerhalb des Rahmens

- Das Foto wurde bei (Tages-)Licht aufgenommen

JA, alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet. Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer sowie Lieferaktualisierungen per E-Mail und/oder SMS.

Kann ich das Kunstwerk sehen, bevor es gedruckt wird?

Absolut ja! Sie erhalten eine Vorschau ihrer Kunstwerke und können ein unbegrenztes kostenloses Update anfordern！

Absolut! Sie können einzelne Bilder jedes Haustiers/jeder Person hochladen und sie auf der Leinwand zusammenzeichnen. Alternativ können Sie auch ein Gruppenfoto hochladen!

Ja! Wir können jedes Haustier zeichnen, das Ihnen gefällt. Wir haben Hunde, Katzen, Pferde, Hasen, Mäuse, Schlangen, Spinnen, Schildkröten, Goldfische, Enten und mehr gezeichnet!

Wir erstellen oft Porträts von Haustieren, die die Regenbogenbrücke überquert haben. Wir können jederzeit mit unseren Kunden zusammenarbeiten und dafür sorgen, dass es funktioniert, auch wenn sie kein klares Foto ihres Haustieres haben. Unsere Künstler sind sehr talentiert in dem, was sie tun!